Botón de arrepentimiento (10 días)
Tenés 10 días corridos desde que recibís tu compra para arrepentirte, sin necesidad de explicar el motivo (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor). El producto tiene que estar sin uso, en su embalaje original y con los sellos intactos. Podés pedirlo desde el "Botón de arrepentimiento" al pie de la página o por WhatsApp al 11 5144-2263. Los costos de envío de la devolución corren por nuestra cuenta, y te reintegramos el dinero por el mismo medio de pago.
Garantía de 3 meses
Todos nuestros accesorios son nuevos, se entregan sellados y tienen 3 meses de garantía por fallas de fabricación o de funcionamiento, contados desde la entrega.
La garantía no cubre:
- Productos dañados por golpes, caídas, aplastamiento o presión excesiva.
- Daños por humedad, líquidos, calor o exposición al sol.
- Cables cortados, pelados, doblados en exceso, mordidos (por ejemplo, por mascotas) o con los conectores forzados.
- Uso indebido o distinto del indicado, como usar cargadores o adaptadores no compatibles o conectarlos a tensiones incorrectas.
- Productos abiertos, desarmados, modificados o reparados por terceros.
- Rayones, marcas o desgaste por el uso normal.
- Pérdida o robo del producto.
Antes de aprobar un cambio por garantía, revisamos el producto para confirmar que la falla corresponde a un defecto de fabricación.
¿Cómo hago un cambio o reclamo?
Escribinos por WhatsApp al 11 5144-2263 con tu número de pedido y una foto o un video de la falla. Coordinamos el envío o el retiro en Sarandí. Si el producto llegó fallado o no es el que pediste, lo cambiamos sin costo.